Syarat dan Ketentuan Layanan
1. Pendahuluan
Selamat datang di PJTBU.com yang dikelola oleh PT. Gaivo Solusi Manajemen. Dengan mengakses dan menggunakan website ini serta layanan yang kami tawarkan, Anda menyetujui dan terikat dengan syarat dan ketentuan berikut ini.
Penting untuk Dibaca
Harap membaca syarat dan ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Layanan kami tunduk pada peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- UU No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Peraturan Pemerintah terkait dengan jasa konstruksi dan sertifikasi
2. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
- Kami/Perusahaan
- PT. Gaivo Solusi Manajemen yang mengelola PJTBU.com
- Pengguna/Anda
- Individu atau badan hukum yang mengakses dan menggunakan layanan kami
- Website
- Platform online PJTBU.com dan semua subdomain terkait
- Layanan
- Semua produk dan jasa yang kami tawarkan, termasuk konsultasi, pengurusan sertifikasi, informasi tender, dan layanan terkait lainnya
- Konten
- Semua informasi, teks, gambar, data, dan materi lainnya yang tersedia di website
3. Layanan yang Kami Sediakan
PT. Gaivo Solusi Manajemen menyediakan berbagai layanan profesional, termasuk namun tidak terbatas pada:
Pengurusan Sertifikasi
- Sertifikat Badan Usaha (SBU)
- SKK Konstruksi (Tenaga Ahli & Terampil)
- Sertifikasi ISO (9001, 14001, 45001, 37001)
- CSMS & SMK3
Layanan Informasi
- Informasi tender LPSE
- Tracking dan verifikasi sertifikat
- Konsultasi bisnis konstruksi
- Update regulasi terbaru
Catatan: Layanan kami dapat berubah atau diperbarui sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas dan memenuhi kebutuhan pengguna. Untuk informasi layanan terbaru, silakan kunjungi halaman Tentang Kami.
4. Akun Pengguna
4.1. Pembuatan Akun
Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin diminta untuk membuat akun. Saat membuat akun, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- Memelihara dan memperbarui informasi untuk menjaga keakuratan
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
- Memberitahu kami segera jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
4.2. Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar sesuai dengan UU PDP, namun Anda juga harus:
- Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik
- Tidak membagikan kredensial login kepada pihak ketiga
- Logout setelah menggunakan layanan di perangkat umum
- Segera menghubungi kami jika mencurigai adanya pelanggaran keamanan
5. Kewajiban dan Larangan Pengguna
5.1. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
5.2. Larangan Penggunaan
Dalam menggunakan layanan kami, Anda DILARANG untuk:
- Melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku
- Menyalahgunakan, mengganggu, atau mengakses sistem secara tidak sah
- Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
- Menggunakan robot, spider, atau alat otomatis lain tanpa izin
- Menyamar sebagai orang lain atau memberikan informasi palsu
- Mengumpulkan atau menyimpan data pribadi pengguna lain
- Melakukan tindakan yang dapat merusak reputasi perusahaan
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun
Peringatan
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses layanan dan tindakan hukum sesuai UU ITE dan peraturan terkait lainnya.
6. Pembayaran dan Biaya
6.1. Biaya Layanan
Beberapa layanan kami memerlukan pembayaran. Informasi biaya akan dijelaskan secara transparan sebelum Anda menggunakan layanan berbayar.
6.2. Metode Pembayaran
Kami menerima berbagai metode pembayaran yang aman, termasuk:
6.3. Pengembalian Dana
Kebijakan pengembalian dana berlaku sesuai dengan jenis layanan yang Anda gunakan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service kami.
Catatan: Semua transaksi pembayaran dilakukan melalui sistem yang aman dan terlindungi sesuai standar keamanan transaksi elektronik di Indonesia.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, merek dagang, logo, desain, teks, gambar, dan materi lain yang terdapat di website ini adalah hak milik PT. Gaivo Solusi Manajemen atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan hak kekayaan intelektual Indonesia.
Yang Boleh Anda Lakukan
- Mengakses dan melihat konten untuk keperluan pribadi
- Membagikan link ke halaman kami
- Mengutip konten dengan mencantumkan sumber
Yang Tidak Boleh Anda Lakukan
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten
- Menggunakan konten untuk tujuan komersial tanpa izin
- Menghapus tanda hak cipta atau merek dagang
8. Batasan Tanggung Jawab
8.1. Layanan "Sebagaimana Adanya"
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami berusaha memberikan layanan terbaik, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
8.2. Batasan Kerugian
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, PT. Gaivo Solusi Manajemen tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
- Kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis
- Gangguan layanan karena force majeure
- Tindakan atau kelalaian pihak ketiga
8.3. Link Pihak Ketiga
Website kami mungkin berisi link ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari website pihak ketiga tersebut.
9. Penghentian Layanan
9.1. Penghentian oleh Pengguna
Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja dengan menghubungi customer service kami untuk menutup akun Anda.
9.2. Penghentian oleh Kami
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
- Kami diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Kami menghentikan layanan secara keseluruhan
- Terdapat aktivitas mencurigakan atau penipuan
9.3. Akibat Penghentian
Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan layanan akan segera berakhir. Ketentuan yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku setelah penghentian.
10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
10.1. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Peraturan Pemerintah terkait jasa konstruksi dan sertifikasi
- KUH Perdata dan peraturan perundangan lain yang berlaku di Indonesia
10.2. Yurisdiksi
Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:
- Musyawarah mufakat antara kedua belah pihak
- Mediasi jika musyawarah tidak tercapai
- Pengadilan Negeri Tangerang sebagai yurisdiksi hukum yang berwenang
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Jika terjadi perubahan material, kami akan:
Pemberitahuan
Memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di website minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku
Tanggal Berlaku
Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini
Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menerima Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
PT. Gaivo Solusi Manajemen
Alamat Kantor
Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369
Bundaran 5 Citra Raya
Tangerang, Banten 15710
Indonesia
Telepon / WhatsApp
+62 813 9354 4270Jam Operasional
Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Pernyataan Hukum
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan PT. Gaivo Solusi Manajemen. Dokumen ini dibuat sesuai dengan ketentuan hukum Republik Indonesia.
Kami mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dalam setiap aspek layanan kami.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim kami siap membantu Anda memahami syarat dan ketentuan layanan kami
Hubungi Customer Service